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Suporte ao Cliente - Configurando Outlook

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Configurando Outlook 2013 ou 2010

Lembramos que o Cliente também pode utilizar o webmail para acessar sua caixa postal. Acesse: http://webmail.seudominio.com.br . Troque o "seudominio" pelo seu site.

Caso tenha dificuldades , solicite Suporte Remoto ( Gratuito somente para Clientes )

PASSO 1

Na "Barra de menus" do MS Outlook, clique em "Arquivo", depois na guia Informações, clique em Adicionar Conta." (fig 01 abaixo)

PASSO 2

Na tela seguinte, clique em Definiar manualmente as configurações e clique e avançar (fig.02 abaixo)

PASSO 3

Na janela "Escolher Serviçol", Selecione a Opção "POP ou IMAP" (P/ Oulook 2013) ou "Email da Internet" (P/ Outlook 2010) e selecione Avançar. (fig.03 abaixo)

PASSO 4

Neste passo você vai definir o nome dos servidores da sua conta de email. Estes servidores são responsáveis por RECEBER suas mensagens e ENVIAR as suas mensagens para os demais provedores na Internet. (figura 04 abaixo)

Servidor POP3: digite mail.seu_dominio.com.br
Servidor SMTP: digite mail.seu_dominio.com.br

Lembre-se que: seu_dominio.com.br = o nome do seu site

No nome do usuario, preencha seu email por completo.

Se quiser deixar gravada a senha na sua configuração, basta deixar a opção "Lembrar senha" marcada.

Depois de informar e-mail e senha, clique em "Mais Configurações".

PASSO 5

Na tela que aparece, voce precisar fazer 2 modificações .Clique na Guia Servidor de Saída. (Fig 05 abaixo).

Marque a opção "Meu servidor de saida (SMTP..) requer autenticação
Selecione a opção "Usar as mesmas config. do servidor de entrada de emails.

PASSO 6

Na mesma tela acima, selecione a opção Avançado. (Fig 06 abaixo).

Importante: Altere o número da porta de saída smtp de 25 para 587.
As demais opções devem estar desmarcadas. Inclusive a opção Entrega (Deixar cópia das mensagens no servidor). Caso esqueça de desabilitar esta opção, sua caixa postal corre o risco de estourar a capacidade.

Clique em ok para fechar a tela e na tela de trás clique em Avançar.

Pronto.. Agora você pode enviar e receber e-mails. Lembramos que o Cliente também pode utilizar o webmail para acessar sua caixa postal. Acesse: http://webmail.seudominio.com.br . Troque o "seudominio" pelo seu site.

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